民生银行西安分行积极普及金融知识 提升公众金融素养

　　为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，2022年9月，民生银行西安分行开展了“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”集中宣教活动，通过积极策划，全行动员，全方位、多视角积极向公众普及金融知识，提高了公众识别和防范风险的能力，受到了广大百姓的欢迎。

　　线上创新有趣味

　　今年宣传月活动创新加入线上宣教内容，在全行的通力合作下，民生银行西安分行推出特色活动，采用动画视频、H5、微信长图等形式，带消费者快乐感受金融知识的重要价值。其中，视频号通过情景再现演绎，提示客户警惕养老陷阱，守好“钱袋子”;制作微信长图讲述网络安全小百科，强调防范个人信息泄露小妙招。

　　线下宣教两手抓

　　民生银行西安分行各营业网点在积极做好疫情防控的同时，全方位营造消保氛围。在营业网点通过电子屏滚动播放宣传口号，利用数码海报机、电子相框等辅助电子设备循环播放电子海报，强化金融知识宣传效果;在公众教育区内摆放相关宣传材料，包括支付安全类、防范电信诈骗类、理财知识类、个人信息保护类宣传折页，为往来厅堂的群众提供学习资料;倾听消费者心声，畅通投诉渠道，积极听取广大消费者对该行产品、服务的建议，详细解答消费者疑问，让消费者更加了解日常金融知识;向消费者发送金融知识宣教公益短信，提高防范风险意识，赢得消费者好评。

　　践行社会责任

　　通过此次“金融知识普及月”活动的开展，民生银行西安分行积极引导客户运用金融知识，提升公众金融安全意识，提高公众金融知识水平，防范金融风险，受到广大群众的好评，树立了民生银行良好的社会形象。

　　深入开展金融知识宣传教育与普及，功在当下，利在长远。民生银行西安分行将以高度的责任感继续推进宣教工作，为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。