“税务智能微厅”上线运行 优化高效“大民生”
- 发布时间：2020-09-25 10:41 | 作者： | 来源：连云港在线 | 浏览次数：次
- 近日，全市首家税务智能微厅赣榆区柘汪镇“税务智能微厅”正式上线运行。税务智能微厅采用人工智能一体化自助机，集约办税区域，提高办税效率。人工智能一体化自助机兼具人工智能与大数据技术运用功能，将各业务平台系统的自助操作整合一体。智慧微厅通过自助机与人工服务相结合新形式，提供了新办纳税人信息登记、实名认证、票种核定、税费种认定、税控设备发行、发票领用、发票代开、税费申报等业务的全程在线一次性办结服务，让纳税人办税选择更加多元、办税缴费更加便捷高效。同时，智能微厅还有人像身份识别、视频语音交互等辅助功能，帮助纳税人缴费人远程向税务人员发起请求，实现实时纳税辅导。这一辅助办税特色，也是智慧办税的重要体现形式。
“‘智能微厅’不仅操作简单，办理的业务范围也更广，短短几分钟就能完成。”柘汪镇个体经营户秦培忠对自助办税这一便民举措赞不绝口。“家门口就能办税，真是省时省心又省力。”
柘汪镇产业区内企业集中，但距离城区较远，为在更广范围内推行智能化办税服务，税务部门在柘汪临港产业区投建了“智能税务微厅”，为周边纳税人提供全方位的税务服务功能，解决了离城区较远企业及纳税人业务办理不便问题。纳税人通过“智能微厅”可以实现从企业开办到注销等所有涉税事项办理全程一次性办结。让周边各镇的企业、纳税人享受更便捷的税务服务，提供更优化的税收营商环境。
赣榆区税务局积极探索服务新路径，推出“线上办，邮寄办，微信办，自助办”四项服务，线上线下齐发力，确保办税“不见面”，服务“不打折”，“非接触式”办税量达18.25万户次，占办税总量的92.55%。持续提升纳税人、缴费人满意度和获得感。（徐浩宸 陈昀）
