以人为本，以客为尊——记富德生命人寿威海中支暖心理赔
- 发布时间：2020-06-17 00:47 | 作者： | 来源：连云港在线 | 浏览次数：次
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随着科技的发展，理赔也越来越便捷。富德生命人寿利用移动互联网技术，通过移动智能终端设备，向客户提供理理赔预付、现场理赔、现场受理等一系列便捷服务，将理赔从保险公司搬到客户身边。
王女士为自己投保了《富德生命安行无忧两全保险》保额100000元，年缴保费1727元；《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元，年缴保费31元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元，年缴保费295元；《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保额40元/日，年缴保费134元。
2020年5月17日，王女士因双侧大隐静脉曲张、双下肢静脉瓣膜功能不全、膝关节积液、双肺小结节、右肾结石在威海市中医院住院治疗。富德生命人寿威海中支得知消息后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请。2020年5月30日理赔人员和业务员到王女士家中通过移动理赔当场赔付王女士医疗费用保险金1638.74元、住院补贴48元，合计1686.74元。随着理赔人员点击实时支付，王女士立即收到理赔款到账的银行短信提醒。王女士高兴地说：“富德生命人寿理赔服务真贴心，以前还要去保险公司申请理赔，现在足不出户就能完成理赔，而且当场就能收到理赔款，真实太方便了。”
富德生命人寿威海中支始终秉承 “以人为本，以客为尊”的服务理念，一直致力于为客户提供高效便捷的理赔服务，用一份份优质的理赔践行自己的承诺，做客户最坚实的后盾。
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