重服务、讲诚信——富德生命人寿陕西分公司首例“快赔”服务获客户称赞

　　2021年3月21日，客户殷女士投保《富德生命人寿尊享健康重大疾病》保额10万元。

　　人生无常，没有人能够提前预知疾病。2022年3月22日，殷女士因患“冠心病”在陕西省人民医院住院治疗，同时拨打95535报案。公司理赔人员接到报案后立即向殷女士表示慰问，并协助其办理理赔快赔业务。经审核，符合《富德生命人寿尊享健康重大疾病》轻症疾病约定，给付殷女士轻症保险金30000元，并豁免续期保费113810元。

殷女士收到理赔款后，十分感激公司的全程贴心服务。3月29日，殷女士携“服务热情、理赔神速”的锦旗来到陕西分公司表示感谢之情!殷女士现场说道：“没想到富德生命理赔这么快，居然报销了3万多，还豁免了我十几万的保费，我要好好宣传你们公司，推荐更多亲戚朋友购买富德的保险!”

　　疾病面前，或许只有保险才可能解除人们的后顾之忧。我们能做到的就是在我们还安好时，为自己的未来做好充足的保障。富德生命人寿始终秉承“客户至上”的原则，打造高效便捷的理赔服务。

　　此次赔付是富德生命人寿陕西分公司2022年首例“快赔”案例，是我司与陕西省人民医院、陕西省肿瘤医院签订的重要合作项目，客户出院后，保险公司直接与医院系统对接并结算，无需递交纸质资料，“快赔服务”大大提升了客户体验感，提升了公司知名度，体现了富德生命人寿一切以客户为中心的服务理念。