民生无小事 信访来助力
- 发布时间：2020-11-23 00:29 | 作者： | 来源：连云港在线 | 浏览次数：次
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- “真是太感谢你们了，要不是你们帮助调解，那条路还不知道什么时候才能铺好”。日前，家住中云街道山后社区的张先生来到街道信访大厅，向信访工作人员表达谢意。原来，张先生曾在不久前到街道信访办就邻居阻挠道路施工，导致多户居民出行不便一事要求街道帮助协调。街道信访工作人员接访后，随即联系了社区网格员对事情进行详细了解。为了能够顺利化解矛盾，街道工作人员先后找来了社区“乡贤”和“六尺巷”调解员共同上门做工作，经过多次主动登门劝说，讲明道理，最终促使该户转变思想，同意不再阻挠施工，最终建成了一条长500米、宽4米的水泥路，解决了周边居民出行难的问题。
“民生无小事，枝叶总关情”。据了解，为切实做细做实信访工作，实实在在解决群众的关心事、烦心事、难心事。今年以来，中云街道立足“将矛盾纠纷解决在家门口”理念，大力开展信访矛盾化解工作，将解决信访矛盾作为重点工作和薄弱环节来主抓主推。
在实际工作中，中云街道不断创新工作方式，要求信访干部走出办公室，走进田间地头、房前屋后。并推出领导班子成员接访、主要领导包案等工作制度，察民情、知民意、解民忧、纾民困，以喜闻乐见的形式把信访工作落实到实处，将困难解决在基层。同时不断完善信访矛盾化解成果反馈机制，对每一件信访事件都采用专人专岗、领导包案跟踪制度，推动信访工作责任落实与干部履职成果相互转化，多方位跟踪问效。（通讯员 张磊）
