• 连云港市连云区:“一站式”服务让基层治理更有温度

  • 发布时间:2021-11-11 17:31 | 作者: | 来源:连云港在线 | 浏览次数:
  • “以前缴水电燃气费要跑一个点,查询社保要跑另一个点。现在家门口的网格工作站就可以全部解决,节省了不少时间。”刚在连云港连云区院前社区网格工作站办理完公积金业务的程女士满意地说。

    党史学习教育开展以来,连云区聚焦基层社会治理能力提升,不断延伸网格工作毛细触角,建成100余个村(社区)网格工作站,从规范、需求、实战三方面入手,全力夯实区域社会治理根基,取得了良好的社会效果。

    从规范入手,统一网格工作站建设内容。结合区情实际,印发《关于全面推进区社会治理中心建设的实施方案》,对区、街、村(社区)、网格四级工作阵地组织架构、建设标准、职责事项等内容进行统一规范,明确办事流程。依托老旧小区改造,整合社区、企事业单位闲置用房等社会资源,明确网格工作用房。有机融合“支部微家”“红色小院”等平台载体,布点建设网格工作站,实现治理“全覆盖”。目前,已在全区范围内搭建起“区社会治理中心——街道社会治理中心(网格化服务管理中心)——村(社区)网格化服务管理中心——网格工作站”四级社会治理体系架构,切实打通了服务群众的“最后一公里”。

    从需求入手,丰富网格工作站服务事项。作为社区服务群众的最小单元,网格工作站积极组织各方力量常态化开展网格巡查、走访排查、事项处置、综合服务、政策宣传、信息搜集、线索反馈等工作。围绕群众需求,不断扩大服务范围,积极吸附辖区内医疗养生、养老助餐、文娱休闲等群众需求量较大的优质服务资源,将家门口的网格工作站打造成特色鲜明、服务便利、针对性强的“5分钟为民服务圈”。与此同时,整合区内法律服务资源,为每个网格工作站配备法官、检察官、警官和律师各1名,将专业免费的法律服务送到群众身边。

    从实战入手,发挥网格工作站职能作用。发挥网格工作站覆盖居民生活圈的独特优势,为处置应急事项提供阵地支撑。在疫情防控中,将处于居民小区内的网格工作站改造成新冠疫苗临时接种点,方便居民就近接种,共计完成超15万剂次的疫苗接种任务。此外,借助网格工作站空旷活动用地,开展核酸检测应急演练,完成2万余人次的样本采集工作。在防汛防台工作中,将网格工作站作为存在安全隐患房屋居民的临时安置点,为居民提供临时性住宿、就餐等服务。

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